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關於Go To活動門票購買的門票退款支持

在豪斯登堡,門票可參加「Go To Event Campaign」活動,政府將透過活動和娛樂門票的折扣和優惠券承擔銷售額的 20%(目標入場期間:2020 年 12 月 17 日星期四) )將於1月31日(星期日)開始銷售*2020年12月28日(星期一)後暫停銷售。
請注意,對於已購買適用入場期間各種門票並滿足以下所有條件的人士,將提供各種門票退款,如下所示。

●符合退款條件的人

1.預計入學日期為2020年12月17日(星期四)至2020年12月27日(星期日)期間。
2.您在官方網站或便利商店購買了門票。
3.您申請退款的門票尚未使用。
4. 已購買與已購買門票同一日期的新 Go To 活動門票的人士。
*GoTo活動折扣不適用於提前購買的Early Toku Passport價格。

●可退票

・ 1DAY 護照(*含早鳥優惠)
・3 護照後
・5 護照後
・跨年入場券(全部)
*上述以外的門票不適用。
*不包括在旅行社購買的門票。

●退款方式

根據購買方法,步驟會有所不同。
在您訪問※期間,我們不接受豪斯登堡入場窗口(本地)的退款。

在官方網站上購買門票的人

您購買的票務公司(票務之星)將向您發送退款程序電子郵件。電子郵件中附有退款程序申請表,因此請填寫必填項並進行回复。 (退款時間視信用卡公司而定,但從開始操作可能需要1-2個月)

在便利店購買入場券(Lawson票,Seven票,Eplus票,Pia票,JTB票)的人

請打印出“退款申請表”,並將其與入場券一起放入現成的信封中,發送至以下地址。發送時請務必使用“簡單書法”。

下載退款申請

寄到
〒859-3292
豪斯登堡日本長崎縣佐世保町1-1
豪斯登堡寄往:株式會社市場部通路規劃課
期間收件日期 : 2020 年 12 月 17 日 - 必須在 2021 年 1 月 31 日之前送達


*運費將由賓客負擔。
*門票費和接送費將由賓客負擔。
*請檢查資訊是否有誤。 (帳戶持有人、銀行名稱、分行名稱、帳號等)
*請注意不要忘記包含它。如果未附上退款申請表和入場券,我們將無法提供退款。
*請在信封背面寫上寄件人的姓名和地址。
*退款可能需要幾個月的時間。感謝您的理解與合作。

●對於那些不希望獲得退款的人

請輸入已經購買的門票。
*入場後的護照不符合資格。請注意。



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