關于舉辦

即使下雨也有煙火大會嗎？

除非是像颱風那樣的強風或大雨，否則即使在下雨天也要舉行該活動。

如果因暴風雨而取消煙花，可以退款嗎？

如果決定取消，我們將退還煙花爆竹門票。我們將在官方網站上通知您有關退款的方法。豪斯登堡官方網站上購買的客戶，我們將在以後的日期將您的退款方式通知您註冊的電子郵件地址。請確保保留您要尋找的票。

關于入場限制

豪斯登堡的入場有什麼限制嗎？

判斷為難以確保乘客安全的情況下，會進行入場限制。敬請諒解。

煙花特別觀看會場有入場限制嗎?

因為是持有煙花特別觀覽席門票的人的專用會場，所以沒有同票的情況下是禁止入場的。

關于煙花

請告訴我這個煙花的燃放時間。

預定18:45開始、20:30結束。

我可以不購買煙花特別觀賞席就看煙花嗎？

如果你在豪斯登堡公園，你可以看到煙花。由於建築物的陰影，可能難以看到低處的煙花。您可以享受煙花的力量，與音樂的聯鎖，以及煙花特別觀賞座位上的煙花。我們建議為煙花購買特殊座位。
點擊這裡查看煙花特別座位頁面

可以看到煙花豪斯登堡在哪裡推薦的地點。

你可以在阿姆斯特丹城等地看到它。然而，預計會出現擁堵。
點擊此處查看會場地圖和其他觀看地點
*可以看到煙花，但在低位置很難看到煙花，所以我們建議購買專門的煙花座位。

關于煙花觀賞票

我忘了帶預售票。能進會場嗎?

非常抱歉，如果不能出示預售券 (兌換券) 的話就不能入場。請不要忘記拿著。

僅憑煙花特別觀賞票可以進入豪斯登堡嗎？

煙花特惠票不包含豪斯登堡的入場費。請購買豪斯登堡的門票。

我買了預售票，可以換座位嗎?

對不起，不能接受任何變更。敬請諒解。

當天有煙花特別觀賞席的門票嗎？我在哪裡可以買到它？

如果當天有空座，將在通過入境出入口後的特設當日券銷售處以及各會場的入口銷售(售完即止)。預售票很劃算。請盡早購買您想要的座位。

關于煙火觀賞會場

我有提前購買煙花特別觀看席，在便利店發行的票。需要當天兌換嗎?

全部是指定座位。出票時已經填寫了座位號，所以不需要兌換。預計開演前會場入口會非常擁擠。請留出充裕的時間來會場。

請告訴我各煙花觀覽會場的開場時間。

鹿特丹場館 / 15:30 開放
地點在水印酒店前 / 17:00 開門

即使過了舉辦時間，也能進入會場坐到座位上嗎?

您可以進入，但我們建議您有足夠的空閒時間到達。
從出入境口岸到各會場所需時間如下。
・從水印酒店前的會場步行約20-30分鐘
・鹿特丹會場：步行15-20分鐘

煙花特別觀眾席是椅子座位嗎?

放煙花的專用座位是椅子。
煙花特別席頁面請點擊這裡

觀覽會場可以重新入場嗎?

開園後可進出豪斯登堡園。請注意不要丟失當天的煙花看台門票。

如果下雨，我可以使用雨具，例如雨傘嗎？

在焰火特別觀眾席會場內使用雨傘，會妨礙從後方的視野，所以請勿使用。請準備雨衣等雨具。

有雨衣賣嗎?

會在大廳的商店出售。

輪椅可以進入特別觀看席嗎?有殘疾人專用座位或通道的確保嗎?

沒有專用區域，不過各會場都可以使用輪椅直接進入。但是，不能使用水印酒店前會場Arena Block座位，所以請事先了解。當天請隨意跟工作人員說。

可以帶嬰兒推車嗎？

您可以將其帶入，但預計場地會非常擁擠。請注意。

會場有賣吃的喝的嗎?還可以自帶食物和飲料嗎?

鹿特丹會場的貨攤區域、水印酒店前會場入口附近也設置了貨攤，請一定使用。僅限在園內購買的東西，可以自帶食物和飲料。

會場有救護室和哺乳室嗎?

鹿特丹特別場館將設立急救室。兩個場地都沒有哺乳室。對不起，請使用會場附近各區域的哺乳室。
點擊這裡了解詳情

會場有衛生間嗎?

水印酒店的前會場，在會場的內外原有的廁所。鹿特丹特設會場準備了臨時廁所。

會場有吸煙處嗎?

煙火特別觀賞會場內禁煙。

關于攜帶寵物入場

煙花觀覽會場能帶寵物一起入場嗎?

申し訳ございませんが、花火観覧会場内へはご同伴いただけません。 ハウステンボス入口付近にペットホテル「DOG　BOX」という店舗がございます。お気軽にお問い合わせください。（有料、お預かりできる頭数には限りがございます。）
DOG BOXハウステンボス店　TEL:0956-27-0287

關於訪問

當天會增加公共交通(JR,高速巴士)嗎?

JR 航班有所增加。
點擊此處了解JR九州“九州大煙花大會”的臨時列車運行信息（PDF）

請告訴我周邊道路擁堵時的迂回路線

請參閱九州一煙火大會大會特別網站的訪問頁面上的地圖。
訪問頁面在這裡

豪斯登堡周邊的道路何時會擁堵？

從中午左右開始，周邊道路可能會發生擁堵。根據情況也有趕不上煙花舉辦時間的情況，所以我建議您盡早到場以及乘坐JR。

關于停車場

有停車場停滿不能停車的情況嗎?

活動當天，停車場將提前滿員。我們建議您使用 JR 線，因為您可能無法趕上煙花匯演。
訪問頁面在這裡

年票會員的停車場在哪裡？停車費是多少？

年票會員沒有私人停車場，所以停車場和停車費將與普通市民相同。

摩托車的停車場在哪裡?停車場費用是多少?

沒有專門的摩托車停車場。請查看停車費頁面，因為每個停車場的停車費不同。
訪問頁面在這裡

車子可以停放到第二天或者在車裡過夜嗎?

非常抱歉，出于安全上的理由，禁止停放和在車裡過夜。

停車場可以預約嗎?

對不起，我們不接受預約。預計當天停車場及周邊道路會很擁擠。建議您早點來。

停車場的費用是多少?

請從下一頁查看每個停車場的費用。
請從以下頁面查看停車場地圖
訪問頁面在這裡

關於營業時間

當天的營業時間到幾點?

公園24小時開放。煙花結束後，周邊道路會非常擁堵，建議您在回家前，悠閒地欣賞遊樂設施和燈飾。

關於餐廳

可以提前預約餐廳嗎?

酒店的餐廳可以提前預訂。
請檢查以下頁面。
單擊此處查看可預訂的餐廳列表。

你知道當天餐廳的擁擠狀況嗎?

您可以查看當天部分餐廳的人潮情況。
請檢查以下頁面。
點擊此處查看餐廳人潮狀況

關于攝影

我想用三腳架拍攝，可以帶進去嗎？

在煙花觀賞特別席，為了不妨礙其他客人，請以視線高度使用。另外，拍照的時候照相機的閃光燈會給周圍的客人造成睏擾，所以請避免。

可以將拍攝的照片和視頻發佈到博客上嗎?

如果你只是想個人享受它，你可以發布它。但是，如果您要出於商業目的進行拍攝，則需要事先獲得豪斯登堡的許可。