常見問題 問答

您可以在Internet上查看預訂和可用性。
歐洲飯店預訂/空房

此外，我們還可根據客戶要求通過電話提供各種建議。
豪斯登堡總預訂中心/ TEL：0570-064-300

如果是當地支付的方案，可以使用。只適用於住宿費，不找零。

大人一人一室，說謊的孩子每人最多一間房，兩個人或更多人一室大人病例，說謊的兒童一人最多二人一房。
一間客房最多可容納2位兒童使用現有床鋪。
住宿費是免費的，但入場費，餐飲費，設施使用費等將另行收費。
*一起睡覺的4歲以上兒童也有資格1DAY 護照
點擊這裡進入門票

我們接受您入住前一周的訂單。請指定入住日期，並將預訂代表客戶姓名發送至以下地址。

859-3293 長崎縣佐世保市惠氏豪斯登堡
《歐洲飯店》前台通知 代表客人姓名

原則上，從8個月前的上午9時開始銷售。(年末年初、黃金周、大型煙花舉辦日等特殊日子除外。)

除了信用卡支付、便利店支付、銀行轉賬等預付費用外，住宿費也可以在當地支付。 （不包括一些住宿計劃）
*請檢查每個住宿計劃信息的付款方式。
您可以在退房時支付住宿期間的設施使用費。

未滿18歲且未與父母同住的客人需要提供父母同意書。
請打印出以下父母同意書，填寫並蓋章，然後在辦理入住手續時提交給前台。 （每位未成年人需要一個）
・點擊這裡獲得父母同意書

所有客房均禁止吸煙。
歐洲飯店有兩個吸煙區，所以請在吸煙時使用它們（一個室內和一個室外）。

有。即使您預訂了雙床間，如果有空房我們也會更改它，因此請與我們聯繫。

我們沒有單人間，因此我們接受雙人或雙人房的單人預訂。

沒有完全無障礙的房間。
一樓有一個客房，廁所門向公眾開放。殘疾人專用洗手間位於一樓的大堂。

所有客房，大堂和餐廳均提供免費Wi-Fi連接（無線LAN）服務。

我們提供睡衣、洗髮水、護髮素、沐浴露、牙刷、梳子、皮革（剃須刀）、浴巾、面巾、女士套裝（棉、棉籤、髮圈）、拖鞋、吹風機等。
設施因房型而異。詳情請查看客房頁面。​

是的。有付費和免費飲料。
免費飲品：礦泉水（預定人數，不含兒童同睡）、咖啡、茶包、茶包
付費飲料：冰箱裡的軟飲料和酒精、威士忌、混合堅果
* 使用服務時，請填寫房間內提供的單據，並在退房時在前台付款。 （不包括特別迷你吧免費計劃）

不幸的是，大樓內沒有適合造口術的洗手間。請使用豪斯登堡娛樂設施城” Cheese Waag旁邊的廁所和“藝術花園

飯店內沒有公共浴池，但豪斯登堡外面有一個名為豪斯登堡Onsen 的溫泉設施。入住直營飯店的房客可以支付入浴稅150日圓（12歲以下兒童免費）使用公共浴場和桑拿。
*同床的兒童可免費使用房間，但毛巾套裝需額外付費（200日圓）。
*未脫掉尿布的兒童不得使用公共浴室。雖然需要另外付費，但建議以優惠價格使用家庭浴池（需預約）。
*如果提前預訂，可以優惠使用家庭浴池。點此了解詳情

我們將盡可能準備滿足您需求的房間，因此請在預訂時告知我們。但是，請注意，我們可能無法滿足您的要求。

浴室和廁所是分開的。浴室也有洗手間。只有部分房間沒有洗手間。詳情請諮詢綜合預約中心（0570-064-300）。

它有6層。

有些房間可以看到煙花。但是，您無法看到所有的煙花（一些煙花如噱頭煙花是看不到的）。另外，我聽不到音樂。詳情請諮詢綜合預訂中心。

查詢：請致電 0570-064-300 聯繫綜合預訂中心。

基本入住時間為15:00，退房時間至11:00。
*不包括具有指定入住/退房時間的計劃。
收費提供提前入住和延遲退房。有關更多信息，請聯繫總預訂中心（0570-064-300）。根據預訂狀態，我們可能無法接受您的請求。

您可以乘坐穿梭巴士、酒店巡洋艦或步行（僅限有或無門票的穿梭巴士）。
穿梭巴士從惠康門前的附樓“酒店行李寄存處”前運行迎賓大門
如果已經有門票，可以迎賓大門，步行至酒店（約30分鐘）。迎賓大門（值機巡洋艦：15:00 至 17:30 從惠康出發，每 30 分鐘一班）。
​* 點擊這裡查看酒店巡洋艦的營業時間

當然有可能，所以不用擔心。
豪斯登堡的營業時間之後或深夜抵達，將由位於惠康門前“酒店行李寄存”大樓的酒店直撥電話接您，敬請訂購。如果您聯繫我們，我們將在酒店的車輛上接您，因此請在大樓內等待。我們將在酒店接您。

我們接受收費。詳情請諮詢綜合預訂中心。請注意，根據預訂狀態，我們可能無法回复。

我們不接受提前預訂，但請在前一天的 22:00 之前在房間預訂表中預訂。您可以使用早餐券使用西式套餐。 （客房服務早餐菜單沒有兒童價。請按大人

即使您計劃不用餐，也可以享用早餐。如果您當天來到早餐地點，我們將按照到達順序引導您。早餐價格將在早餐地點或退房時隨房間支付。

您可以選擇自助式“Anchors Lounge”或日本料理“吉翠亭 它也可用於客房服務。 （客房服務早餐菜單沒有兒童價。請按大人

大人：4,000日圓兒童（4歲～小學生）2,000日圓。 （客房服務早餐菜單沒有兒童價格。請以大人價格訂購。）

我們把它租出去。請在預訂時告知我們。請注意數量有限，因此請注意所有這些都是外借的。

僅提供120厘米大小，但可以穿著睡衣。預訂時請告知我們。

我們已經準備好了。預訂時請告知我們。

0 至 1 歲兒童可免費租用嬰兒床（每間客房最多 1 張）。我們還有尿布垃圾桶。請在預訂時告知我們。請注意數量有限，因此請注意所有這些都是外借的。

不幸的是，沒有嬰兒奶瓶消毒套裝。我們不出售嬰兒食品，但您可以自帶。如果您詢問工作人員，可以對其進行加熱，因此請隨時聯繫酒店工作人員。

可以將床相互連接。但是，由於安裝在床之間的床頭櫃（家具）由於佈線而無法移動，因此床會被拉向您的腳（前面）以將床相互連接。為此，請注意床頭側和牆壁之間會有床頭櫃（家具）深度的空間（約60厘米）。如果您需要安排，請在預訂時告知我們。

您可以將行李寄存在飯店或「飯店內行李寄存處」或「飯店內接待處」。在飯店，請向服務台詢問。
此外，如果您將行李寄存在Huis Ten豪斯登堡迎賓門前的“酒店內行李寄存處”或海港碼頭內的“酒店內接待處”，我們將運送行李到您的酒店。
*接待時間為豪斯登堡開放時間至 19:00。
*送貨需要 2-3 小時。但是，如果您早上寄存，則會在下午 3:00 之前送到您的飯店。
*留在行李寄放中心的行李在運送過程中無法取出。請注意不要將購買的門票或旅途中可能需要的其他物品留在行李中。
*不接受冷藏商品（冷藏、冷凍商品）。感謝您的體諒。

我們可以安排花束、生日蛋糕、水果等。請提前諮詢我們。
請查看以下計劃的詳細信息。
・豪斯登堡酒店週年慶

我們接受大和運輸的Takkyubin。也提供收費的宅急便盒。

雖然不在酒店內，但從正門步行3分鐘即可到達投幣式洗衣房。
■ 營業時間 / 8:00-23:30
■費用/洗衣機（31分鐘）400日元，烘乾機（30分鐘）100日元

有（收費）。請聯繫我們獲取更多信息。

即使退房後我們也會保留它。
① 可以整天放在酒店的衣帽間。
② 您可以送到回豪斯登堡惠康門前的“酒店行李寄存處”。
* 接載時間為 11:30 至 19:00。
* 交貨需要 2 到 3 小時。
* 冷藏產品（冷藏/冷凍產品）不能存放。請理解。
③ 從海港碼頭出發前往長崎機場的客人，將在酒店的衣帽間辦理登機手續。

15:00、15:30、16:00、16:30、17:00、17:30迎賓大門
*詳情請參閱此處。

大約每 30 分鐘從酒店的內海碼頭 (豪斯登堡
*詳情請參閱此處。

它可以從入住日期到退房日期使用。每天運行一次歐洲飯店，行駛20 分鐘返回酒店。它甚至可以在入住前使用。由於有容量，我們建議您提前預訂。

可以提前預訂在酒店租用。請通過電話聯繫綜合預訂中心 TEL 0570-064-110。

連續入住的客人，希望第二次以後使用的客人，前臺會給您免費券，請在領取之後去溫泉。

很遺憾地通知您，我們不接受外部送貨或餐飲服務。我們懇請您使用豪斯登堡的外賣店。

豪斯登堡迎賓門（移民）售票處和歐洲飯店請提供住宿代表的姓名。
*如果您預訂有優惠的住宿計劃，將在每家酒店的前台為您提供獎勵機票。如果您想在登記入住前使用它，請提前到前台。

歐洲飯店位於自由區，因此如果您只是住宿，則不需要。
通過港口大門進入付費區需要護照。

如果您在抵達當天購買門票（1DAY 護照或 After 3 Passport），您將收到第二天的1DAY 護照，適用於您的入住天數。

請參閱此頁面以了解更多詳情。
門票資訊
*與您同睡的 4 歲以上兒童還將在第二天收到1DAY 護照。

抵達酒店後，您可以在最近的海港門購買。

只能在WEB上預購，沒有現場銷售。
購買的門票可以在前台兌換。
*請注意，它將以先到先得的方式出售，數量有限。
點擊這裡了解詳情

它是一個目標。

換取您第一天購買的護照，第二天早上我們會在前台給您1DAY 護照。每天早上出門前，請到前台換取前一天的護照，換取第二天的1DAY 護照。

有。位置是“ Google地圖”和“豪斯登堡賓客停車場”請搜索。您也可以從出發地搜索路線。請同時使用周圍道路的視頻指南。路線指引到酒店住客停車場（YouTube視頻）從入住日至退房日，客人專用停車場是免費的。
*如果汽車已滿，我們可能會引導您到您附近的停車場。
*請在辦理入住手續時在酒店前台出示停車票。我們將免費處理。豪斯登堡時，請向酒店前台出示收據。我們將退還停車費。

如果您晚上到達酒店停車場，入口將被鎖定，但請致電入口處對講機的工作人員。

豪斯登堡迎賓門（出入境）有幾輛汽車最靠近“酒店行李寄存”。由於數量有限，對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請在車滿時使用一般的客用停車場。

你可以使用它。入庫時收到的停車票將在酒店前台免費處理。一旦處理完畢，停車票在交付前免費，因此您可以原樣使用停車場。
* 在繁忙的日子裡，我們可能會引導您前往不發行停車票的停車場。沒有停車票的客人可以免費停車。

關於除最後一趟航班以外的時刻表，我們會經過迎賓門前的“行李寄存處”，請放心。

對於末班航班以外的航班，我們將通過迎賓門前的“行李托運處”，因此可以搭乘趕在17:30起飛的末班航班的航班。
*從行李寄存處步行至值機巡遊平台約需7-8分鐘。