豪斯登堡遊客指南
常問問題
営業時間について
ハウステンボスに定休日はありますか？
豪斯登堡全年開放。但是，營業時間因季節而異，因此請在出門前檢查一下。請豪斯登堡場內商店，設施，車輛，酒店等的營業時間不同。另外，某些商店和設施可能關閉或關閉。有關詳細信息，請參見參考URL。
駐車場の営業時間について教えてください。
[一日遊的顧客]
豪斯登堡可以在Huis Ten Bosch開放時間前30分鐘到豪斯登堡豪斯登堡營業時間結束後一小時。特殊日子，例如煙花匯演的日期和跨年可能會發生變化。港口城（港口區域）的港口停車場基於營業時間。
[入住以下酒店的顧客]
*歐洲飯店阿姆斯特丹飯店，森林小別墅，海茵娜飯店豪斯登堡，Watermark Hotel Nagasaki豪斯登堡以上五家酒店的住客停車場全天24小時可用。入住期間不收取停車費。但是，請在酒店前台出示停車票並免費處理。有關詳細信息，請參見參考URL。
駐車場には何時から入れますか？
停車場的開放時間為開放時間前30分鐘至結束時間豪斯登堡，但特殊日子如黃金周，奧本和新年假期除外。港口城（港口區）停車場受工作時間限制。
返回時間似乎是過去的工作時間，我可以離開嗎？
當然可以了送客大門如果要在關閉一般商店“史基浦”之後離開，可以從史基浦左側的入口返回。請按照登機口周圍的指示牌離開。
入場券について
入場券にはどのようなものがありますか？
お得な入場券はありませんか？
豪斯登堡官方網站”，“ Toku早期票”，“學生折扣1DAY 護照”和生日折扣。有關詳細信息，請參見參考URL。
ハウステンボス公式ホームページからWEBチケット購入しました。QRコード取得方法がわかりません。
ご予約時に届いた【お申込み完了のお知らせ】のメールにある「お受取方法」のURLへアクセスしてQRコードを取得してください。もしくは下記のURLよりご確認いただけます。
QRコードがうまく表示されません。
携帯の機種やブラウザによってはうまく表示できない場合がありますので、その場合は下記のアプリからお試しください。
iPhoneの場合→Safari（サファリ）
Androidの場合→Google Chrome（グーグル・クローム）
おもいやり区分とは何ですか？
2019 年10 月1 日から新たな入場区分として「おもいやり」を新設し販売をしております。
①65歳以上の方（ご本人のみ）
②妊婦の方＋同伴者1名
③3歳以下のお子さまをお連れの方（同伴者2名）
※同伴者：例） パパとママ、ママとおばあちゃん ・・・
④ペット連れの方（1頭につき1名）
※おもいやり区分のチケット購入には免許証、健康保険証、母子手帳などの身分証のご提示が必要となりますのでご持参下さい。
障がい者割引の適用範囲を教えてください。
對於擁有殘障人士證的人，個人和團體均可享受折扣。在這種情況下，殘疾人是擁有地方政府頒發的“殘疾證明”（身體殘疾和精神殘疾）護理證書的客戶。
- 購買門票時，請確保隨身攜帶殘疾證明。
- 不能在線或在便利店購買。豪斯登堡的入口窗口出示筆記本電腦進行購買。
- 被爆者健康手帳をお持ちの方も手帳を提示いただきましたらご本人様に限り障がい者割引同等の料金を適用いたします。
- 患有嚴重殘疾的客戶（“殘疾人手冊”中認證的1級或A級）的照護者將獲得相同的折扣（每位嚴重殘疾人士1人）。
オフィシャルホテル専用チケットは、事前購入できますか。
オフィシャルホテルへのご宿泊確認が必要となりますので、ハウステンボス発券所窓口にてご購入いただいております。但し、大手旅行代理店にて事前のご購入も可能です。その際には、利用日当日に、ハウステンボス発券所窓口でのチケットへのお引き換えが必要となります。
- WEBやコンビニでの販売はしておりません
另外，官方飯店（JR豪斯登堡大倉大飯店，豪斯登堡日航酒店，Watermark Hotel Nagasaki /豪斯登堡）或酒店前台出具的住宿證明。
- 変なホテル ハウステンボスにおきましては、書面確認はございません。
- 直営ホテル（ホテルヨーロッパ、ホテルアムステルダム、フォレストヴィラ）にご宿泊いただくお客さまは、1日分の入場券をご購入いただくと、ご滞在日数分の翌日1DAYパスポートをプレゼントいたします。
パスポート等は事前購入可能ですか。
ハウステンボス公式WEBサイトからWEB購入や各コンビニ設置の端末・プレイガイド等での事前ご購入が可能です。詳しくは参考URLをご覧ください。
- 目標商店：Lawson，Family Mart，7-11，Circle K Sunkus，Tier Pia，Eplus
入場券はクレジットカード・電子マネー・QRコード決裁で買えますか？
入場券購入の際には、下記のクレジットカード・電子マネー・QRコード決裁がご利用いただけます。
我可以用遊樂園門票或禮品卡購買門票嗎？
購買門票時，可以使用以下禮品卡。
いったん退場して、その日のうちにもう一度入場することはできますか？
可以重新輸入。您需要出示車票，所以請務必隨身攜帶。
- 重新進入時史基浦並在入場截止日期（關門前1小時）之前退出。另外，如果您開車離開並再次進入，則每次使用時都將收取停車費。
HIS株主優待券は利用できますか。
「ハウステンボスご入場割引券」はハウステンボス発券所窓口にてご利用可能です。その他株主優待券は入場券の購入にはご利用いただけません。
如果我乘坐高速船輸入豪斯登堡，可以在哪裡購買門票？另外，有哪些方法可以在不購買門票的情況下到達豪斯登堡歡迎區？
豪斯登堡碼頭（高速船下船後的海港碼頭），豪斯登堡如果您要進入海港碼頭請在右手走了大約三分鐘的海港門口購買。
此外，如果您沒有豪斯登堡門票，您將無法登上園區巴士
豪斯登堡位於路邊，如果您被引導到歡迎區，請使用場外出租車。
- 請提前檢查，因為港口區域有付費的設置日期。
お荷物について
荷物を預ける場所はありますか？
ウェルカムゲート（入国棟）、カナルステーション ウェルカム、アトラクションタウン、カナルステーション タワーシティ、マリンターミナルなど、場内8か所にコインロッカーがございます。また、手荷物一時預かり（出国場外）もございますのでご利用ください。
ハウステンボスから自宅へ荷物を送りたいのですが。
請隨時使用位於Fairwell送客大門“史基浦”出口和阿姆斯特丹城“起司之城”的Takkyubin接待台。 （請注意使用時間不同）
ポーターサービスとは何のことですか？
ハウステンボス指定区間内でお荷物の移動を承るサービスです。（有料）
什麼是豪斯登堡
ハウステンボスとはどういう意味ですか？
“豪斯登堡”在荷蘭語中意為“森林房屋”。 Huis是房子，bosch是森林，十是序言。它是在忠實複製荷蘭宮殿“宮殿豪斯登堡”的許可下命名的。
豪斯登堡有多大？
ハウステンボスの広さは152ヘクタール（152万平方メートル）です。具体的には、東京ドームの33個分、東京ディズニーランドの約2倍の広さがあります。
ホームページについて
個人のホームページからリンクを貼ってもいいですか？
リンクを貼ることは自由です。ただし、下記の注意事項をお守りいただきますようお願いします。
リンクは原則としてトップページ（https://www.huistenbosch.co.jp/)にお願いします。
リンクに関するお願い
- ハウステンボスの信用を損ねたり、不利益となる内容を含んだホームページからのリンクはお断りさせていただきます。
- ハウステンボスのロゴやマークは商標登録されています。ご使用を希望される場合は、ご意見フォームよりご連絡ください。
- 請不要使用鏈接本身作為業務手段。
- フレームリンクなどの方式で、弊社の制作したコンテンツであることが不明確になるリンクはご遠慮ください。
- その他ご不明な点がございましたら、ご意見フォームよりご連絡ください。
ホームページに使われている画像をダウンロードしてもいいですか？
ハウステンボスホームページに掲載している画像を、ダウンロードなどにより二次使用されることは固くお断り申し上げます。ハウステンボスの景観写真をホームページや印刷物でご使用になる場合は、事前に申請をしていただく必要がありますので、ご利用の主旨を明記の上、ご意見フォームよりご連絡ください。
商用目的での使用を希望される場合は、下記までお問い合わせください。
商用目的の映像・画像使用に関するお問い合わせ
- ハウステンボス株式会社 国内営業課
TEL：0956-27-0311
ハウステンボスのメールマガジン登録を解除したいのですが。
次のページにログインいただき停止のお手続きをお願いいたします。
ご登録情報の変更の手続き
メールマガジン会員を退会したのに、まだメールが配信されています。
最多可能需要2週的時間才能反映出取消。
另外，您是否使用除您記得的電子郵件地址之外的其他電子郵件地址註冊，或者您正在使用轉發的電子郵件地址？請檢查電子郵件通訊傳入地址的郵件屬性，然後在該地址再次取消成員資格。如果在此之後仍不能交付，請致電“ House豪斯登堡General Information Navi Dial”。
其他
園内でコスプレの撮影はできますか？
個可能です。事前の入場申請は必要ありませんが、以下の規約をご確認いただき、ご利用ください。
ハウステンボス内で、写真撮影や映像撮影をしてもよいですか？
個人でお楽しみいただく範囲での撮影は可能ですが、施設や場所などによっては撮影を制限する場合がございます。 他のお客様にご迷惑となる撮影および公衆送信についてはご遠慮願います。 婚礼衣装での撮影は、禁止させていただきます。詳しくは参考URLをご覧ください。
ハウステンボスの景観・所有物などには著作権があります。撮影された写真や映像を商用目的でご使用することはお断りしております。 商用目的でのご使用を希望される場合は、事前に許可が必要となりますので、下記までお問合せください。
商用目的の写真・映像使用に関するお問合せ先
- ハウステンボス株式会社 本社営業所
TEL：0956-27-0311
我好像在園內遺失了物品。
ハウステンボス総合案内ナビダイヤルへお問い合わせください。
TEL:0570-064-110
（上記番号にお問い合わせいただき、3番をプッシュいただきますと拾得物窓口へつながります）
我可以帶自行車，滑板和滑板車進入場地嗎？
自転車、スケートボード、キックボードのテーマパークゾーンへの持ち込みは、他のお客様の安全対策上ご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。 その他持ち込み禁止物については参考URLをご覧ください。
有電動車的充電站嗎？
場外タクシー乗り場前にございます。宿泊者・バス駐車場専用入口から駐車場に入っていただき、案内に従って進んでください。電気自動車充電スポットの看板を設置しております。充電費用と別途施設利用料がかかります。
- 普通充電器 2台
- 急速充電器 1台
- 急速充電器での充電が完了した場合は速やかに車の移動をお願いいたします。
我想租輛汽車。
ハウステンボス ウェルカムゲート（入国棟）に「トヨタレンタリース長崎ハウステンボス店」がございますのでご利用ください。車種等の手配がありますので、お早めのご連絡をおすすめいたします。
トヨタレンタリース長崎 ハウステンボス店
- ハウステンボス店 TEL：0956-27-1200 営業時間：8：00～20：00
