HUIS TEN BOSCH Visitor guide

よくあるご質問

  • デジタル年間パスポートの譲渡機能とは何ですか?
    ご自身のハウステンボス アカウント に登録されている年間パスポートを他の方のハウステンボス アカウント に渡すことです。お子様が大きくなり、保護者のスマートフォンからお子様自身のスマートフォンに年間パスポートを移行したい際等にご利用いただけます。移行後は、新しく紐づけられたハウステンボス アカウント からのみ年間パスポートの表示が可能となります。 ...
  • デジタル年間パスポートのカード型年間パスポートの発行手続きについて知りたい。
    スマホでご提示いただくデジタル年間パスポートとあわせて、カード型(QRコード式)年間パスポートの発行が可能です。WEBサイトから年間パスポートをお申込み後、年間パスポートデスクにてご申告ください。別途発行手数料(500円)が必要です。※初回来場時は年間パスポートデスクにて本人確認が必要です。本人確認が完了しないと年間パスポートは有効となりません。必ず身分証明書をお持ちの上、本人確認をお済ませください。 ■お持ちいただくもの【本人確認が完了している場合】デジタル年間パスポートまたは身分確認書 【本人確認が完了していない場合】デジタル年間パスポート+身分証明書 ...
  • デジタル年間パスポートの申込時に指定した利用開始日に来場できません。利用開始日を変更できますか?
    指定した利用開始日にご来場いただけない場合でも、ご連絡は不要です。本人確認が完了したお日にちが利用開始日となります。有効期限はその日から1年間です。例)指定した利用開始日:2025年10月10日 来場日:2025年10月1日→実際の利用開始日:2025年10月1日 有効期限:2026年9月30日※指定した利用開始日から2か月以内に本人確認が完了しない場合、自動的にキャンセルとなります。 ...
  • デジタル年間パスポートの入会はいつからできますか?
    利用開始日は2か月先まで選択できます。 ...

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